שורה ארוכה ל בעלי מקצוע נכבדים, נחשבים ואף יוקרתיים, יודעים כי חלק בלתי נפרד מהמקצוע שלהם הוא נושא האחריות המקצועית ועל הצד השלילי של התמונה – רשלנות מקצועית.
בעלי מקצוע אלה חייבים ברמה גבוהה מאוד של זהירות מקצועית ולכן גם קל יותר להוכיח במקרים שונים, כי התרחשה רשלנות מקצועית.
מקצועות עם חובת זהירות מקצועית גבוהה מאחרים
כאמור, כל בעל מקצוע חייב לנהוג בחובת הזהירות כלפי הלקוחות שלו, אבל יש מקצועות אשר בה קל יותר להוכיח כי התרחשה רשלנות מקצועית, נוסף על כך כי לעיתים קרובות בעלי מקצועות כאלה יכולים לגרום נזקים חמורים במקרה של רשלנות ולכן עליהם לנהוג במשנה זהירות, במידה רבה הרבה יותר מבעלי מקצועות אחרים.
בין היתר מדובר על רופאים, עורכי דין, שמאים, מהנדסים, יועצי השקעות, סוכני ביטוח, רואי חשבון, אדריכלים, מכונאים, יועצי מס, קבלנים ועוד.
לרוב, בעלי מקצוע אלה נוהגים לבטח את עצמם בביטוחים מתאימים, שכן במקרה של הוכחת רשלנות, הם עשויים להידרש לשלם פיצויים גבוהים מאוד, אבל כדי להוכיח כי אכן התרחשה פעולה רשלנית, יש לעבור תהליך משפטי מורכב למדי.
איך מוכיחים רשלנות מקצועית?
הוכחת רשלנות מקצועית מצריכה בנייה מקצועית של תיק, איסוף ראיות מכל הסוגים והכנה יסודית, שלא תשאיר מקום לספק.
כך למשל, במקרה של רשלנות רפואית, יש לבצע מספר צעדים חשובים:
- תיעוד הנזק בצילומים וסרטוני וידאו
- איסוף מסמכים רפואיים הנוגעים למהלך הטיפול אשר במהלכו נגרם הנזק מלכתחילה
- איסוף מסמכים רפואיים מכל הסוגים, הנוגעים לטיפולים ובדיקות בעקבות הנזק
- קבלת חוו"ד מומחה רפואי בתחום הרלוונטי, אשר יחווה דעה לגבי אמיתות הטענות של התובע
מטרתן של פעולות אלה היא לבסס את הטענה כי בעל המקצוע לא פעל הזהירות ובמיומנות הנדרשת, כדי למנוע פגיעה בחובת הזהירות ולבסוף – בלקוח.
הקושי העיקרי הוא להוכיח כי אכן היתה חריגה במקרה המדובר, מהסטנדרטים המקצועיים המקובלים בתחום המקצועי המדובר.
אם בית המשפט יקבע כי בעל המקצוע התרשל בתפקידו, הוא עשוי להידרש לשלם סכום גבוה של פיצויים.
נוסף על הוכחה של הפרת חובת הזהירות, יש להוכיח גם את הדברים הבאים:
- יש להוכיח כי ללקוח נגרם נזק מוכח, או בסבירות גבוהה
- יש להוכיח כי קיים קשר נסיבתי בין הנזק לבין אירוע רשלנות מקצועית
לסיכום
חובת הזהירות המקצועית היא חובה שאין לזלזל בה. היא מעוגנת בחוק ויש לה השלכות מרחיקות לכת, על הלקוח ועל בעל המקצוע. יחד עם זאת, כדי להוכיח כי חובה זו הופרה, יש להיעזר בעו"ד ביטוח ונזיקין, אשר יכול לסייע ללקוחותיו לקבל את המגיע להם.
למידע נוסף בנושא, בקרו באתר של עורך דין לביטוח ונזיקין שי סולטן.
